Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web y los servicios de La Casa Nido, usted acepta y acuerda cumplir con los términos y disposiciones de este acuerdo. La Casa Nido es una propiedad de alquiler vacacional ubicada en Calle 46 #550-B, Centro, Mérida, Yucatán, México, operada por Christian Ramírez Moya.

2. Términos de Reserva

2.1 Reservas por Airbnb

Para todas las reservaciones realizadas a través de Airbnb, los Términos de Servicio, políticas de cancelación y estándares de la comunidad de Airbnb regirán la reserva y la estadía. www.airbnb.com/terms. En caso de conflicto entre estos términos y los términos de Airbnb, los términos de Airbnb prevalecerán para las reservas de Airbnb.

2.2 Reservas Directas

Para las reservaciones realizadas directamente a través de nuestro sitio web, WhatsApp, correo electrónico u otros canales de comunicación directa, se aplican los siguientes términos:

• Se requiere el pago completo al momento de la confirmación de la reserva
• Las reservas se confirman únicamente al recibir el pago y la confirmación por escrito de La Casa Nido
• Todas las tarifas se cotizan en Pesos Mexicanos (MXN) a menos que se especifique lo contrario
• Las tarifas están sujetas a cambios hasta que se confirme la reserva

3. Política de Cancelación

3.1 Cancelación de Reservas Directas

• Más de 30 días antes del check-in: Reembolso completo menos 10% de tarifa de procesamiento
• 15-30 días antes del check-in: 50% de reembolso
• Menos de 15 días antes del check-in: Sin reembolso
• No presentarse: Sin reembolso

3.2 Fuerza Mayor

En casos de desastres naturales, restricciones de viaje gubernamentales u otras circunstancias fuera de nuestro control, se considerarán arreglos alternativos o reembolsos caso por caso.

4. Reglas de la Propiedad

• No se debe exceder la ocupación máxima
• No fumar dentro de la propiedad
• No se permiten mascotas
• No se permiten fiestas o eventos sin consentimiento previo por escrito
• Horas de silencio: 10:00 PM - 8:00 AM
• Horario de piscina: 8:00 AM - 10:00 PM
• Los huéspedes deben respetar a los vecinos y la comunidad local
• Check-in: 3:00 PM, Check-out: 11:00 AM (a menos que se acuerde lo contrario)

5. Responsabilidades del Huésped

• Proporcionar información precisa durante la reserva
• Presentar identificación válida al momento del check-in
• Reportar cualquier daño o problema inmediatamente
• Dejar la propiedad en las mismas condiciones en que se encontró
• Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables
• Asegurar la propiedad al salir

6. Responsabilidad y Daños

Los huéspedes son responsables de cualquier daño a la propiedad durante su estadía. La Casa Nido se reserva el derecho de cobrar por reparaciones, reemplazos o tarifas de limpieza adicionales. Los huéspedes reconocen que utilizan la piscina y todas las instalaciones bajo su propio riesgo.

La Casa Nido no es responsable por ninguna pérdida, robo o daño a pertenencias personales. Recomendamos un seguro de viaje para una cobertura completa.

7. Privacidad y Protección de Datos

Su privacidad es importante para nosotros. Por favor revise nuestra Política de Privacidad para obtener información sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal.

8. Modificaciones

La Casa Nido se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los términos actualizados se publicarán en nuestro sitio web con la fecha de revisión. El uso continuado de nuestros servicios constituye la aceptación de los términos modificados.

9. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de México. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Mérida, Yucatán, México.

10. Información de Contacto

Para preguntas sobre estos términos, por favor contáctenos: